İletişim becerilerinde birinci derecede etkili faktör dinleme becerisidir. Yaygın kanının aksine iyi ve etkili bir iletişim, konuşma becerisi ya da ikna edici konuşmadan değil, iyi bir dinleyici olmaktan geçmektedir. Konuştuğunuzun iki katı düşünmek ve karşıdakini dinlemek iyi ilişki kurmanın altın oranıdır. Boşuna bir ağızımız, iki kulağımız yok değil mi 🙂
Gerçekten dinleyip, dinlemediğinizi ölçmek isterseniz buyurun dinlemeye koyulan engeller listesi, kendinize dürüst olun ve kaç evetiniz var bakın :
Karşımdaki kişi konuşurken :
1) Karşılaştırma yapıyorum (Kim daha….?)
2) Akıl Okuyurum (Gerçekte…düşünüyor / Kesin … demek istiyor)
3) Cevap Hazırlıyorum (Sıra bana gelince… demeliyim mutlaka)
4) Yargılıyorum (O eteğin altına bu ayakkabı olmuş mu şimdi / Gözünün üstünde kaşı var / Aksanına bak… )
5) Kendi düşüncelerime dalıyorum
6) Özdeşleştiriyorum (Anlatılan her konunun bende de bir hikayesi var, canım ben)
7) Öğüt veriyorum (Sorun çözme yeteneğimi kanıtlıyorum)
8) Ağız dalaşı ( üstünlüğümü kanıtlıyorum/ Ben senden daha … )
9) Haklı çıkma ( Haklılığımı kanıtlamak zorundayım)
10) Herşeyi onaylama (Sevgi alma uğruna herşeye evet deme eğilimindeyim)
Ne kadar çok evet, o kadar az iletişim…
https://youtu.be/3x4qoyyPMn0 Youtube kanalımda iletişim üzerine hazırladığım çalışmayı yapabilirsiniz.
